外貿(mào)公司如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

發(fā)布時(shí)間:2022-06-05 點(diǎn)擊次數(shù): 21次

外貿(mào)公司如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?



目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的外貿(mào)出口公司在進(jìn)行海外推廣的時(shí)候,都是處于一種盲目跟風(fēng)的狀態(tài),在缺乏專業(yè)人士客觀科學(xué)的意見(jiàn)進(jìn)行參考的情況下,沖動(dòng)地進(jìn)行投資決策。那們我們的外貿(mào)公司就應(yīng)該考慮選擇合適的手段來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,這樣大大節(jié)約了人力財(cái)力成本。


外貿(mào)公司如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?



找到一個(gè)專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑能為出口企業(yè)提供很多行之有效的經(jīng)驗(yàn)分享和幫助,讓企業(yè)用最小的推廣預(yù)算獲得最大的效果,提升投資回報(bào)率以及海外市場(chǎng)份額,從競(jìng)爭(zhēng)同行中脫穎而出。



相信外貿(mào)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)經(jīng)理或決策者都接到過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、建站、海外推廣、貿(mào)易平臺(tái)推廣、搜索引擎推廣、黃頁(yè)推廣和行業(yè)網(wǎng)站推廣等收費(fèi)或者免費(fèi)的推銷電話,在被這些電話銷售深深“騷擾”的同時(shí),卻又苦惱于沒(méi)有真正從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)提供專業(yè)化外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、為外貿(mào)出口企業(yè)的海外網(wǎng)絡(luò)推廣提供全程貼心服務(wù)的公司出現(xiàn)。還有些是因?yàn)橹氨痪W(wǎng)絡(luò)公司忽悠過(guò),誤導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資決策。



三座大山困擾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷



國(guó)內(nèi)出口企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的通病主要有以下三種:



第一,過(guò)度依賴B2B貿(mào)易平臺(tái),渠道單一?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的出口企業(yè)在過(guò)度依賴B2B平臺(tái)這個(gè)問(wèn)題上已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重,有些企業(yè)在一個(gè)B2B平臺(tái)上的投入多達(dá)50多萬(wàn)元,把所有的推廣費(fèi)用和希望都寄托在這個(gè)平臺(tái)上,希望通過(guò)B2B網(wǎng)站打開(kāi)自己的海外銷路,這實(shí)在是不明智的做法。因?yàn)楝F(xiàn)在許多國(guó)內(nèi)的B2B平臺(tái)產(chǎn)品分類不夠細(xì),其專業(yè)性也不明顯。



我們的出口企業(yè)是否分析過(guò)誰(shuí)會(huì)到類似阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品,以及尋找什么樣的產(chǎn)品?可以肯定地說(shuō),個(gè)人消費(fèi)者一般不會(huì)去阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品,那么,訪問(wèn)阿里巴巴的客戶就都是企業(yè)客戶了。但是,大企業(yè)應(yīng)該不會(huì)來(lái),因?yàn)樗麄兌加斜容^固定的供應(yīng)商體系,一般的中小企業(yè)要進(jìn)入他們的供應(yīng)商名單難度很大。



所以,來(lái)B2B網(wǎng)站尋找產(chǎn)品的大部分都是國(guó)外的中小型買家。那么這些中小型買家希望找到什么樣的產(chǎn)品呢?很顯然,因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),這些中小型買家來(lái)阿里巴巴這樣的B2B平臺(tái),目的就是找到由中小企業(yè)提供的價(jià)格低廉的產(chǎn)品,拿到他們國(guó)內(nèi)和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),這樣可以繞過(guò)進(jìn)口商或代理商,以低價(jià)銷售產(chǎn)品。



我們雖然可以通過(guò)這些中小型買家把我們的產(chǎn)品銷往國(guó)外,但他們的忠誠(chéng)度很低,很容易被其他廠家搶走,不會(huì)成為穩(wěn)定的海外銷售渠道。而且在B2B網(wǎng)站上的廠家多如牛毛,客戶會(huì)和多家供應(yīng)商洽談,反復(fù)砍價(jià),即使成交了,利潤(rùn)也低得可憐。但那些B2B平臺(tái)又拼命提價(jià),我們企業(yè)做也不是,不做也不是,長(zhǎng)期下去會(huì)讓中國(guó)的出口企業(yè)失去在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。



第二,很多出口企業(yè)對(duì)自身的網(wǎng)站建設(shè)與推廣不夠重視。企業(yè)自身的網(wǎng)站才是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中心,搜索引擎、貿(mào)易平臺(tái)等其他推廣是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開(kāi)的推廣,但許多企業(yè)忽略了對(duì)自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣,造成了自己的網(wǎng)站沒(méi)有發(fā)揮任何作用。



第三,對(duì)推廣效果缺乏有效的監(jiān)測(cè)。很多企業(yè)對(duì)推廣效果的評(píng)估是看成交了多少訂單。我們知道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,對(duì)推廣效果的評(píng)估需要從更加全面的角度來(lái)評(píng)估,包括網(wǎng)站建設(shè)的情況、搜索引擎的表現(xiàn)情況、買家訪問(wèn)量、有效詢盤以及成交量等多方面來(lái)評(píng)估,有些企業(yè)可能是推廣方法不正確,短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來(lái)的推廣資源流失。



專業(yè)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)的作用



出口企業(yè)需要怎樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn),以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司應(yīng)該從哪些方面幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平呢?



首先,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)可以幫助外貿(mào)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析和總結(jié)。了解客戶以往對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解和做法,投入的資金、人力以及得到的回報(bào)。具體包括企業(yè)做網(wǎng)站的出發(fā)點(diǎn),企業(yè)做網(wǎng)站的時(shí)候考慮了哪些東西,企業(yè)有沒(méi)有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣,企業(yè)購(gòu)買了哪些網(wǎng)絡(luò)廣告或營(yíng)銷軟件,企業(yè)采用的是哪些服務(wù)商的服務(wù),以及他們的具體服務(wù)模式和費(fèi)用情況。



其次,一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)可以幫助外貿(mào)企業(yè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行診斷和分析。目前超過(guò)90%的企業(yè)網(wǎng)站在營(yíng)銷功能上存在很大問(wèn)題,比如目前有相當(dāng)多的網(wǎng)站制作公司為了討巧,在制作網(wǎng)站時(shí)加入了大量的Flash動(dòng)畫,這其實(shí)是要不得的,外表華麗的Flash給訪問(wèn)者的使用體驗(yàn)非常差。



目前絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)器都在國(guó)內(nèi),國(guó)外用戶要訪問(wèn)時(shí),速度就會(huì)打折扣。專業(yè)級(jí)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)需要幫助企業(yè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析,包括網(wǎng)站的客戶友好度和搜索引擎友好度兩方面的問(wèn)題分析,并對(duì)這些問(wèn)題帶來(lái)的影響進(jìn)行分析,幫助企業(yè)提高網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)水平和利用率。



另外,專業(yè)的外貿(mào)營(yíng)銷顧問(wèn)還可以幫助外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,幫助企業(yè)針對(duì)具體的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,估計(jì)其廣告投入和產(chǎn)生的效果,并進(jìn)行比較,以找出其值得學(xué)習(xí)的地方和該避免的問(wèn)題。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析還包括雙方網(wǎng)站的比較、分析以及推廣渠道的對(duì)比分析等。



外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)還可以幫助外貿(mào)企業(yè)制定營(yíng)銷策略和選擇廣告或服務(wù)商。根據(jù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品情況的分析,與客戶一起探討適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,包括搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)上信息發(fā)布和交易平臺(tái)注冊(cè)等。在探討中需要幫助客戶分析各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的利弊,并提出相應(yīng)的建議供客戶裁決。同時(shí)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),需要幫助企業(yè)選擇服務(wù)商,甚至包括某一服務(wù)的折扣價(jià)格提示等。



除此之外,外貿(mào)營(yíng)銷顧問(wèn)還應(yīng)做好以下4方面工作。



指導(dǎo)和培訓(xùn)外貿(mào)企業(yè)的相關(guān)員工。了解企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的員工工作方式,并進(jìn)行針對(duì)性的分析,對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),以提升工作效率。對(duì)于企業(yè)而言,不應(yīng)大談理論,而應(yīng)注重一些實(shí)際操作,包括如何選擇好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),能利用哪些方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,如何發(fā)布信息以及簡(jiǎn)單的搜索引擎優(yōu)化技巧等。



幫助外貿(mào)企業(yè)維護(hù)網(wǎng)站。很多企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員,或者公司的人員不懂網(wǎng)站維護(hù),所以需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)的指導(dǎo),甚至定期檢查和維護(hù)網(wǎng)站,包括簡(jiǎn)單的內(nèi)容更新和信息修改等。



跟蹤和維護(hù)外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果,包括幫助企業(yè)進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析,以及日常的一些網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題的解答。



根據(jù)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)發(fā)展,推薦客戶一些新的工具和方法,將最新的一些理念或工具、方法傳遞給客戶,確保企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷走在行業(yè)的前頭,走在同行的前列。



網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一部分,要學(xué)會(huì)很好地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種手段,每種手段都要很好地根據(jù)公司的具體情況選擇一種或者幾種綜合地運(yùn)營(yíng)才能達(dá)到很好的效果!